会同新闻网8月25日讯 (记者 于锐 文诗琴) 8月25日，家住同福兴苑的王大妈对记者说：“我们这里没有物业管理，卫生比较差，经常是改河社区工作人员来帮我们打扫卫生。”

　　据了解，改河社区共有居民25000余人，划分17片区，实行网格化管理，实现了创建工作横向到边、纵向到底的工作格局。近年来，该社区通过对居民关注的实事一件件办好，对制约社区建设的难题一件件破解，为加强服务型社区建设、创建文明社区奠定了坚实基础。网格员小林说，他的工作就是到处走访(群众)，了解群众的实际困难后，及时反馈给社区领导，社区领导及时采取措施给群众解决困难。

　　记者跟随改河社区网格员来到居民家中巡访，巡访过程中，记者发现社区以帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体为主，及时发现和解决问题，与居民建立起一种管理与服务相结合的模式。在工商局院内，记者采访到了一位年过七旬并身患癌症的空巢老人。她说家里的电线老化了，前年灯总是灭，只能点蜡烛，有时候只能摸黑，今年社区服务上了门，帮她把这个问题解决谢。

作者：于锐 文诗琴

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