开展党的群众路线教育实践活动以来，会同县检察院高度重视群众工作，创新工作机制，扎实做好检察环节维护稳定工作，努力开创控申检察工作新局面。

　　一、建立风险评估预警机制，排查涉检矛盾。实行涉及群众利益重大案件风险评估制度，对于各环节涉及群众最关心、最直接、最现实利益的案件，科学研判、深入分析，全面掌握涉检信访动态，做到矛盾纠纷早发现、早预警、早解决，避免因舆情激化社会矛盾。

　　二、建立多种接访机制，畅通诉求渠道。坚持检力下沉，实行检察长接访、下访、巡访，用通俗易懂的群众语言解决矛盾纠纷、办理信访案件、开展法制宣传，实现下访巡访工作的制度化和常规化。

　　三、建立内外联动机制，整合信访资源。构建“大控申”工作格局，检察长对信访案件负总责，控申部门承办督办，案件承办科室为责任主体，其他科室共同参与办理，整合全院力量，齐抓共管，努力提高息诉率。对外加强与其他政法部门以及乡镇党委的沟通协作，对涉及多个部门的信访案件召开联席会议，互通信息、交换意见，共同将矛盾化解在基层。

　　四、建立分类处置机制，推进案结事了。对于法有据的信访，坚决依法维护群众权益；对法度之外情理之中的信访，积极协调，尽最大努力解决群众困难；对于法于理无据的要求，认真做好说服教育和引导，做到了排忧解难有诚心、说服教育有耐心、化解调处有恒心。

作者：于丹

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